Nama
Produk: Kendaraan Bermotor
Pemasarannya:
Beberapa cara yang telah dilakukan
oleh PT. kendaraan bermotor dalam melakukan Promotion atau promosi sesuai dengan konsep dasar Integrated
Marketing communication diantaranya adalah sebagai berikut :
a.
Advertising
Setiap produk yang diluncurkan perusahaan motor tersebut memiliki karakteristik iklan yang berbeda, karena
setiap produk memiliki segmentasinya masing-masing. Selain itu, melakukan pengiklanan lewat semua media seperti media
massa, media cetak, dan media – media lain yang memungkinkan produk dapat
dikenal oleh pelanggan ataupun khalayak. Adapun kegiatan penyebaran brosur yang
berisinkan produk – produk sekaligus harga yang ditawarkan oleh perusahaan ini.
b.
Personal
Selling
PT ini memiliki sales promotion
girl (SPG) & sales promotion boy (SPB) sebagai personal
selling yang ditempatkan pada dealer-dealer resmi, guna memberikan
informasi kepada konsumen terkait produk-produk yang telah diluncurkan ke pasaran.
c.
Sales
promotion
Sales promotion merupakan salah satu cara untuk memberikan penawaran-penawaran
khusus/nilai tambah dari produk-produk yang dijual PT kendaraan bermotor kepada calon konsumen agar menarik minat mereka
sehingga dapat meningkatkan penjualan.
Contohnya yang telah dilakukan oleh
PT. Kendaraan bermotor adalah sebagai berikut :
a)
Memberikan
potongan harga khusus
d.
Direct
Marketing
Salah satu strategi yang dilakukan
dalam hal Call center tidak menggunakan penjawab telepon otomatis,
melainkan dengan menyediakan customer service yang sangat
terlatih. PT kendaraan motor ini akan
menindaklanjuti masalah atau keluhan yang telah disampaikan untuk tetap dapat
menjamin kepuasan para pelanggannya.
e.
Public
Relations
Menurut pendapat Kotler dan amstrong (2001) yang menyebutkan
bahwa public relation adalah suatu fungsi manajemen yang melakukan
evaluasi sikap masyarakat, mengidentifikasi kebijakan dan prosedur organisasi
dan/atau perorangan yang dikaitkan dengan keinginan masyarakat, serta
melaksanakan program yang sistematis untuk mencapai
pemahaman dan penerimaan masyarakat dalam upaya
memperoleh citra positif.
Public Relation yang bekerja pada PT kendaraan bermotor ini bertugas untuk melakukan kegiatan yang sistematis
untuk mencapai citra positif perusahaan dan meyakinkan customer bahwa
produk-produk dari perusahaan tersebut memiliki karakteristik sebagai berikut :
- a) Produk memiliki keunggulan kualitas terbaik, desain, performa, ketahanan, maupun konsumsi BBM yang hemat,
- b) Memenuhi keinginan konsumen dengan produk yang berkualitas, dengan menerapkan sistem fuel injection,
- c) Mengembangan produk,
- d) Memiliki berbagai tipe sepeda motor yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan setianya,
- e) Kualitas standar Internasional,
- f) Menyediakan kendaraan yang aman, menyenangkan, dan ekonomis sesuai dengan kebutuhan masyarakat Indonesia. Hal ini dapat dibuktikan dengan Sepeda motor ini kembali dinobatkan sebagai sepeda motor terpopuler di kalangan masyarakat Indonesia seiring dengan diterimanya penghargaan Top Brand Award.
- g) Melakukan sponsor kegiatan amal, festival musik, olahraga, maupun kegiatan lain agar masyarakat lebih mengenal produk yang aktif menjadi sponsor berbagai macam kegiatan,
- h) Melakukan kegiatan seminar maupun kegiatan pengenalan produk baru, pameran produk motor Honda yang dibarengi dengan permainan maupun kegiatan yang berhadiah menarik.
Pelanggaran
etika bisnis:
Terdapat pelanggaran
etika bisnis dengan melakukan tindakan yang merugikan konsumen ( kartel )
Laporan Keuangan Perusahaan tersebut:
